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    養老輔助器具越貴越好?中國消費者協會測試發現并非如此

    發布時間:2022-11-18 23:10:13    信息來源:中國消費者報•中國消費網   

    如今,各類養老輔助器具及適老化產品越來越多地走進市場,這些產品是否符合老人需求,是否真正“適老”?11月9日,中國消費者協會邀請媒體記者和老年志愿者走進中國家電研究院,對多款養老輔助器具及適老化產品進行現場體驗、測評。結果顯示,一些價格高昂、時尚新穎的產品并不符合老年人實際需求,老人更歡迎簡單且實用的產品。

     

    老人助行車:價格貴的不見得實用

     

    老人助行車,又名老人行走助力椅,是一種實用性較強的老人輔助器具,一些年齡較大、行動不便的老人可以借助其安全行走。這類產品有的還安裝有輪子,老人行走更加輕松,累了還可以坐下休息。在此次測試中,中消協和中國家電研究院購買了多款產品進行測評。

     

    來自北京市阜外東社區的消費者胡奶奶現場體驗了兩款老人助行車,一款售價2000多元,另一款則售價299元,其中價格較貴的助行車設計頗有時尚感。胡奶奶體驗后,對便宜的那款頗為喜歡。

     

    胡奶奶對《中國消費者報》記者說:“貴的那款總感覺不安全,尤其是坐在上面時,總感覺人是向前傾斜的,不穩。便宜的那款坐上去就要穩得多,還帶有菜筐,推著它還能去超市買菜!绷硪晃惑w驗者冀奶奶也有同感,她向記者直言,貴的那款助行車“不好用”,推著走的時候總擔心滑倒,坐上去也不方便。

     

    中國家用電器研究院范曉麗博士對《中國消費者報》記者表示,通過測試發現,有的老人助行車設計與老人真正的需求有差距。她指著兩款助行車分析道:“比如貴的那款,它有兩個手握剎車,分別控制左右兩邊的輪子,一起握下去時輪子剎住,看似沒什么問題,但實際上,有的老人可能單臂肌肉萎縮甚至偏癱,兩只手不能同時發力,會導致只有一邊的輪子剎車起效,另一邊輪子依然可以轉動,可能導致老人失去平衡摔倒。而便宜的那款助力車,剎車是橫桿式的,即便只有一只手發力,也能將兩側輪子都剎死,將車停住!

     

    電動輪椅:安全是第一要素

     

    電動輪椅也是當前流行的養老輔助器具,坐上它,老人只需輕握扶手上的搖桿,就能控制輪椅上路行駛。中國家電研究院和中消協工作人員購買了多款電動輪椅產品進行測評。

     

    此前已經參加過測評的冀奶奶坐上輪椅,熟練地給自己扣上安全帶,輕握搖桿,輪椅輕盈地滑了出去。前方的測試路段有一個小小的斜坡,冀奶奶按動剎車,電動輪椅迅速停住。在冀奶奶的操作下,電動輪椅轉了一個圈,又駛回出發地點。與此同時,胡奶奶也操作另一款電動輪椅,進行了現場行駛測試。

     

    冀奶奶對自己乘坐的這款電動輪椅頗為滿意,她說:“剎車比較靈敏,還有安全帶保護。老人對電動輪椅的第一要求就是安全,速度沒必要太快,但要穩,剎車時不會翻倒。操作要方便,學起來不難,至于一些花里胡哨的功能,都沒必要!

     

    中國家用電器研究院用戶測評工程師楊運佳告訴《中國消費者報》記者:“我們在測評中發現,有的電動輪椅集成了一些諸如藍牙、音樂、廣播、屏幕操控等功能,其實對老年人而言,這些功能沒啥必要,還增加了成本!彼麑棠毯图侥棠腆w驗的兩款電動輪椅進行了分析:“這兩款輪椅基本功能都還不錯,但我們也發現,其中有一款擋位控制燈的亮度偏低,老人視力一般不太好,可能需要低下頭湊近去看,如果這時輪椅還在行駛,就存在安全隱患。還有的按鈕顯示設計上存在問題,電量和擋位的顯示器很相似,老人可能看不清。另外,有的電動輪椅走線是暴露的,可能在行駛時勾住障礙物,有安全隱患!

     

    爬樓機:要考慮實際使用場景

     

    爬樓機是近年來新出現的一種養老輔助器具,它的作用是幫助一些住在沒有電梯的老式房屋、行動不便的老人上下樓。此次購買了多款爬樓機進行測試,中國家電研究院的工作人員告訴記者,這些爬樓機價格較高,一般都在萬元以上,甚至要數萬元。但是,由于當天現場條件有限,未能對爬樓機進行測試。

     

    中國家用電器研究院用戶測評工程師劉孟歆向記者介紹了爬樓機的工作原理,以及在測評過程中發現的問題。她說:“這些爬樓機普遍體積較大,但是沒有電梯的老式房屋其樓梯一般比較窄,使用爬樓機有一定困難,而且使用爬樓機時,會對樓梯的正常使用造成困擾,妨礙正常上下樓。參與測試的志愿者也表示,如果爬樓機的座椅靠背角度設計不好,坐上去會很不舒服,舒適度比較差,建議企業在設計爬樓機時要考慮實際使用場景!

     

    移位器:價格高昂但舒適度欠佳

     

    移位器是一種用于家人、護工幫助無行動能力、臥床不起的老人起床轉移位置的輔助器具。據中國家電研究院工作人員介紹,移位器售價不菲,最便宜的也要數千元,貴的要2萬多元。那么,移位器實際使用效果如何?

     

    冀奶奶首先體驗了一臺測試中價格最貴的移位器,聲稱能完美模擬人的背負動作。但冀奶奶給出了并不滿意的評價:“趴在上面很不舒服,可能只適用于完全沒有生活自理能力的老人,使用時挺困難!

     

    隨后,冀奶奶和胡奶奶又陸續體驗了幾款移位器,舒適度和實用性是最為詬病的問題。

     

    體驗總結:適老產品還需完善設計

     

    除了以上幾種產品,中消協和中國家電研究院還購買了多款老人如廁輔助器具、洗澡輔助器具等產品,正在一一進行測試。

     

    《中國消費者報》記者發現,這些養老輔助器具及適老化產品多數價格較高,如一張普通的塑料制老人洗澡椅,售價就高達幾百元甚至幾千元。范曉麗博士對記者說:“這些產品的用戶雖然是老人,但購買者多數是年輕人,年輕人為了向老人盡孝心,往往不太考慮價格,所以產品設計、審美傾向都更符合年輕人的要求,比如在電動輪椅上集成藍牙、音樂等功能,比如外觀設計簡潔時尚的老人助行椅,這些對老人來說沒有必要!

     

    中國家用電器研究院設計研究與評測中心宋力強部長告訴記者:“從我們的測試結果來看,老人輔助用品的實用性和價格不能劃等號,有不少產品價格昂貴,但實用性不佳。有的產品雖然價格較低,但更加實用。希望通過測試,幫助消費者選擇更適合的產品,幫助企業更好地改進自身產品!

     

    中消協商品與服務監督部工作人員索木芽表示,我國適老產品市場需求巨大,但由于相關標準尚不健全,通過專業化檢測認證的產品較少,產品質量參差不齊,市場處于起步階段。中消協開展養老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監督工作,就是為了驗證適老產品安全性、適老性、智能健康屬性等是否滿足相應標準要求,得到實際使用性能質量的具體測試數據,促進適老技術發展,相關體驗、測試結果將形成報告向社會公布。


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