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    家政公司擅自帶人上門實習 消費者能維權成功嗎?

    發布時間:2022-11-18 22:56:10    信息來源:中國消費者報•中國消費網   

    天氣漸寒,羽絨服市場熱鬧了起來。近年來,羽絨服質量問題相關投訴不斷。今年10月,有消費者投訴稱花費千元購買的羽絨服,填充物竟是聚酯纖維與鴨絨混合物。今年是《羽絨服裝》新國標(GB/T14272—2021)正式實施的第一年。該標準對羽絨服填充物、面料等指標都進行了升級。在新國標落地后的第一個銷售旺季,銷售市場情況如何?標準發生變化后,消費者該如何挑選羽絨服?《中國消費者報》記者進行了調查走訪。

     

    “含絨量”改為“絨子含量”

     

    保不保暖、鉆不鉆絨、耐不耐穿……這些都是消費者選購羽絨服關心的問題。今年4月1日實施的《羽絨服裝》新國標不僅對這些問題進行了明確規定,還對指標進行了升級。新國標到底有哪些指標發生了變化呢?

     

    全國服裝標準化技術委員會羽絨服分會秘書長曹宗華表示:“簡單地講,相比舊國標,新國標最大的變化有三點,一是用‘絨子含量’代替了‘含絨量’,意味著羽絨品質更好了;二是羽絨服防止跑毛的能力更強了;三是羽絨服更好洗了!

     

    為什么要將“含絨量”改為“絨子含量”呢?浙江眾達檢測技術服務有限公司有關技術人員對《中國消費者報》記者說:“絨子就是像蒲公英一樣的大朵的蓬松絨朵,具有良好的保暖性。新國標明確規定,羽絨服填充物中的‘絨子含量’要明示,而且含量不低于50%!q子含量’要在水洗標上標注出來,方便消費者挑選。按照舊國標要求,羽絨服只需標注‘含絨量’,這就導致絨子和從絨子或毛片根部脫落下來的絨絲、羽絲都可算進含絨量。絨絲、羽絲對于保暖的作用不大,且是鉆絨的主要原因。新國標規定,這些都不能被劃歸為‘絨’,避免了廠家拿羽絨廢料以次充好!

     

    此外,新國標規定,水洗標只標注羽絨種類,不區分顏色。也就是說,水洗標上只要注明是鵝絨或鴨絨即可,不再注明顏色,因為羽絨的顏色與保暖毫無關系。這一改變避免了有的廠家拿羽絨顏色誤導消費者。

     

    另據了解,新國標還對幾個指標進行了升級,一個是清潔度(濁度),從大于等于450mm調整為大于等于500mm,這就要求羽絨更干凈,另一個是規定所有羽絨服都要適合水洗,尤其推薦用滾筒洗衣機機洗。

     

    部分服裝仍標注“含絨量”

     

    《羽絨服裝》新國標正式實施已數月,現在市場上的羽絨服是否按照新標準進行了標注?消費者對于新標準是否了解呢?

     

    連日來,記者走訪北京市多家商場發現,今年上市的羽絨服大多已經標示了“絨子含量”。在北京市海淀區城鄉購物中心里的波司登羽絨服品牌(專賣)店,記者看到在售的羽絨服的合格證和水洗標上,均標注了“絨子含量”,數值從80%至90%不等。一位店員對記者說,今年新上架的羽絨服都是按照新標準標注的,現在品牌店里按照舊國標標注的商品已經不賣了。

     

    在另外一家“奧杰”羽絨服品牌店里記者看到,打特價促銷的羽絨服依舊標注“含絨量”。銷售人員告訴記者:“標‘含絨量’的都是庫存商品,現在正在清倉。今年新上架的羽絨服都標注的是‘絨子含量’!庇浾咴谏虉鲋羞看到,其他一些在售的時裝品牌羽絨服,并沒有按照新國標的要求進行標注,而且銷售人員對于新國標并不了解。

     

    記者比較后發現,品牌羽絨服標注情況好于時裝品牌,實體店標注情況好于網絡平臺。在各平臺的網店中,品牌服裝企業,尤其是羽絨服知名品牌的新品都按照新國標進行了標注。一些不知名品牌,尤其是售價二三百元的羽絨服,連“含絨量”都沒有標注。在一家名為“高端奢侈精品女裝”網店里,一件售價為1260元的羽絨服的介紹中只簡單寫明“國標90白鴨絨”。記者詢問客服該羽絨服“絨子含量”、是否鉆絨?头粡娬{“國標90白鴨絨”“最好的白鴨絨”“這么貴的衣服質量沒問題”等。

     

    對于目前市面上仍舊有商家在銷售標注“含絨量”的羽絨服產品這一現象,曹宗華解釋稱,《羽絨服裝》新國標是一個推薦性國家標準,并不具有強制性。對于服裝行業來說,許多產品都有庫存,所以標注‘含絨量’也沒有問題,但其市場競爭力可能會受到影響。

     

    消費者是否了解新國標呢?記者在商場隨機詢問了幾位正在選購羽絨服的北京市民,發現大家對于新國標的改變并沒有太多的了解。“‘含絨量’和‘絨子含量’聽起來差不多,有什么區別還真不太了解!币晃皇忻癖硎疽苫。

     

    業內人士分析說,新國標目前還不被太多消費者知曉,但在業內其實已經引起了不小的反響,隨著按新國標標注水洗標的企業越來越多,市場上羽絨服產品的整體質量會進一步提高。

     

    選購羽絨服認準新國標

     

    根據中國服裝協會公布的數據,2021年,國內羽絨服市場規模為1562億元,2016年—2021年的年均增速為12.7%,高于整體服裝市場。消費者對羽絨服的需求旺盛。新國標落地,消費者該如何選購羽絨服產品呢?

     

    浙江眾達檢測技術服務有限公司有關技術人員介紹說,羽絨服標注的各項指標,都是通過對成衣進行檢測而得出的,是有相關檢測報告提供數據支撐的。為了防止不良企業亂標相關指標,消費者仔細查看標識后,還要實際體驗一下羽絨服的質量。

     

    具體來說,消費者可以先用手按壓羽絨服,隨即將手松開,羽絨服按壓后回彈到初始狀態的時間越短,說明所填充羽絨的蓬松度越高,后期的保暖性越好,再用手摸一摸捏一捏羽絨服,試試手感柔軟程度,“絨子含量”越高,羽絨的手感越柔軟。消費者可以用手掂一掂羽絨服的重量,同時看體積大小,重量越輕,體積越大,表明羽絨服穿上后體感越輕松,穿起來越舒服。另外,消費者還可以將鼻子貼近羽絨服聞一聞有沒有異味,如果有異味,則說明羽絨的清潔度不夠。

     

    另據了解,隨著現在冰雪運動的普及,運動羽絨服的需求量增大。消費者在挑選運動型羽絨服時,要注意根據穿著場景不同,選擇不同面料的商品,在款型設計上可選擇立體剪裁,這樣方便運動時的動作伸展。

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